Registruotiems „KN Login“ vartotojams

Esu nenaujas „Kuehne + Nagel“ klientas, susidūriau su problemomis naudodamasis „KN Login“. Ką daryti?

Kreipkitės į jus aptranaujantį vadybininką ar kitą „Kuehne + Nagel“ atstovą arba parašykite mums el. laišką.

Mano „KN Login“ slaptažodžio galiojimo laikas baigėsi / užmiršau slaptažodį. Ką daryti?

Spauskite „Generate password“. Jei reikia daugiau pagalbos, Kreipkitės į jus aptarnaujantį vadybininką ar kitą „Kuehne + Nagel“ atstovą arba parašykite mums el. laišką.

Noriu, kad mano užsienyje esantys padaliniai pradėtų dirbti „KN Login“. Ką daryti?

Kreipkitės į jus aptranaujantį vadybininką ir paprašykite, kad padėtų susisiekti su jūsų, kaip kliento, vadybininku (jei tas asmuo jums nežinomas) dėl jūsų prašymo įgyvendinimo.

Ar galiu sekti siuntas naudodamas „iPhone™“?

Taip. „KN Login“ programėlė leidžia „Kuehne + Nagel“ klientams sekti siuntas naudojant „iPhone™“, „iPad™“ ir „iPod™“.

Spauskite čia, jei norite gauti daugiau informacijos.

Ar galiu gauti daugiau informacijos apie el. paštu siunčiamų pranešimų galiojimo laiką?

Taip, galite. Perskaitykite šį PDF dokumentą.

Neregistruotiems „KN Login“ vartotojams

Ar reikia naudotojo ID ir slaptažodžio, kad galėčiau sekti siuntą, kurios gabenimu rūpinasi „Kuehne + Nagel“?

Ne. Naudodamiesi „KN Login Public“ visi gali sekti „Kuehne + Nagel“ gabenamos siuntos pastarųjų 90 dienų maršrutą neprisijungę. Norėdami gauti daugiau informacijos, spauskite pilkos spalvos klausimo simbolį, esantį sekimo langelyje dešiniajame stulpelyje.

Ieškau savo siuntos naudodamasis „KN Login Public“. Įvedu nuorodos numerį, tačiau siuntos nerandu. Kodėl?

  • „KN Login Public“ išsaugo tik 90 dienų duomenis nuo išsiuntimo. Ar jūsų siunta patenka į šį intervalą?
  • Atliekant paiešką „KN Login Public“, rodomi tik visiški atitikmenys. Ar teisingai įvedėte visą nuorodos numerį?
  • Norint atlikti paiešką įvedant kliento nuorodos numerį, būtina speciali sąranka ir iš anksto sutvarkyta nurodomoji informacija. Ar „Kuehne + Nagel“ atliko šios veiksmus?

    Kaip suprantu, yra kelios „KN Login“ versijos. Kokios jos? Kuria naudotis?

    Yra 3 „KN Login“ versijos: „Public“ (viešoji), „Shipment“ (siuntų) ir „Order“ (užsakymų).

    • Norint naudotis „KN Login Public“, nereikia prisijungti, programa saugo duomenis apie siuntas 90 dienų, nerodo konfidencialios informacijos, pateikiami riboti duomenys. Tai bazinė „KN Login“ versija.
    • Norint naudotis „KN Login Shipment“, reikia turėti individualaus naudotojo ID ir slaptažodį, kad konfidencialios informacijos nepamatytų pašaliniai asmenys. „KN Login Shipment“ pateikia informaciją apie siuntą nuo siuntos užsakymo iki pristatymo (atidavimo). Šiuo metu šia versija naudojasi daugiau nei 17 000 „Kuehne + Nagel“ klientų. Ji pateikia patikimus ir saugius sprendimus, supaprastinančius matomumą, stebėseną  ir informacijos valdymą bei leidžiančius užtikrinti našų transportą, prekių gabenimą ir užsakymų atlikimą. Norėdami naudotis „KN Login Shipment“, susisiekite su savo pardavimo atstovu.
    • Versija „KN Login Order“ panaši į „KN Login Shipment“, tačiau yra neatsiejama „Kuehne + Nagel Order Management System“ (užsakymų valdymo sistema) paslaugos dalis. Tai pati sudėtingiausia „KN Login“ versija. Norint ja naudotis, būtinos jūsų įmonės ir „Kuehne + Nagel“ specialistų derybos. Kad galėtumėte nustatyti, kuri „KN Login“ versija geriausiai tinka jūsų verslui, susisiekite su savo vietos „Kuehne + Nagel“ padaliniu arba „Kuehne + Nagel“ atstovu.

      Noriu, kad mano užsienyje esantys padaliniai pradėtų dirbti „KN Login“. Ką daryti?

      Kreipkitės į jus aptranaujantį vadybininką ir paprašykite, kad padėtų susisiekti su jūsų, kaip kliento, vadybininku (jei tas asmuo jums nežinomas) dėl jūsų prašymo įgyvendinimo.

      Ar galiu sekti siuntas naudodamas „iPhone™“?

      Taip. „KN Login“ programėlė leidžia „Kuehne + Nagel“ klientams sekti siuntas naudojant „iPhone™“, „iPad™“ ir „iPod™“.

      Spauskite čia jei norite gauti daugiau informacijos.

      Ar norite užsiregistruoti, kad galėtumėte naudotis „KN Login“?

      Kadangi esate naujas klientas, primygtinai rekomenduojame peržiūrėti dažnai užduodamus klausimus ir sužinoti daugiau apie „Kuehne + Nagel“ logistikos informacijos tinklą, prieš kuriant paskyrą. Jei esate susipažinę su mūsų sprendimais, užpildykite prašymo sukurti paskyrą formą.